Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Dessa villkor gäller mellan näringsidkare (B2B). ScandFix AB förbehåller sig rättan att endast sälja till företag. Allmänna försäljningsvillkor enligt ABM07 gäller om inte annat framgår enligt dessa köp- och leveransvillkor. Genom att lägga en beställning godkänner köparen dessa villkor.
Om annat ej avtalats gäller betalning inom 14 dagar från faktura datum. ScandFix förbehåller sig rätten att neka köp. ScandFix förbehåller sig rätten att genomföra kreditprövning.
Garanti gäller enligt tillverkarens garantier.
Garantin gäller vid fabrikationsfel, inte förslitningsskador. Bevisbördan ligger på dig som kund och inledningsvis kan du skicka in foto eller video för inledande bedömning av kundtjänst. Om du kan påvisa att det gäller fabrikationsfel får du inledningsvis nya delar eller likvärdig produkt som kompensation. Om produkten inte skulle gå att ersätta på detta vis kommer vi att erbjuda alternativ kompensation för samma värde som den ursprungliga produkten. Du som köpare kan sedan välja bland de alternativ vi presenterar.
I de fall då vi behöver undersöka produkten för att göra en bedömning kommer du att ombes att returnera den till oss. I de fall som produkten omfattas av garantin ersätter vi denna kostnad för frakt. I övriga fall får du som köpare betala frakten. Vi ber dig därför alltid att kontakta kundtjänst först och inte återsända varan utan att kontrollera om detta är nödvändigt.
Anmälan av garanti ärende, görs via formuläret på hemsidan. OBS! Bifoga gärna bilder, ordernr och beskrivning av problemet.
Leveranstid beror på varans lagerstatus. Vårt sortiment uppdateras och förbättras löpande. Leveranstid framgår av orderbekräftelse. ScandFix förbehåller sig rätten att byta ut produkt mot likvärdig. Efter vi erhållit din beställning påbörjas packning av din beställning, när den är klar kommer du få ett leveransbesked till din mail. Incoterms 2010 tillämpas och fraktvillkor följer Delivery at place (DAP).
Transportskada
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till transportören i samband med mottagandet. Därefter ska du utan dröjsmål göra en skadeanmälan via formuläret på hemsidan med bilder. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, klassas det som en dold skada och du ska utan dröjsmål göra en skadeanmälan via formuläret på hemsidan med bilder. OBS! Godsmottagningskontroll skall göras avseende att leveransen stämmer mot beställning och följesedel, både i antal, kvalitet och eventuella skador. Avvikelse skall anmälas inom 5 arbetsdagar till ScandFix.
Ej mottagen leverans
Leveranser som inte tas emot eller går i retur debiteras med 200 SEK/kolli eller 500 SEK/pall, samt fraktkostnader och returavdrag om 20% av varuvärdet.
Retur
Alla returer måste godkännas skriftligen av ScandFix innan returer skickas. Efter godkänd retur tillämpas returavdrag om 20% av varuvärdet. Kund står för returfraktkostnader och eventuella ompackningskostnader.
Reklamation
Anmälan av reklamation, görs via formuläret på hemsidan. OBS! Bifoga gärna bilder, ordernr och beskrivning av problemet.
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i General Data Protection Regulation (GDPR).